Kebijakan Privasi
VibeMax

VibeMax dapat mengumpulkan data pribadi yang kamu berikan secara langsung, termasuk namun tidak terbatas pada:

• nama lengkap;
• alamat email;
• nomor telepon;
• tanggal lahir;
• jenis kelamin;
• alamat pengiriman atau alamat penagihan, apabila diperlukan;
• informasi akun member;
• informasi pesanan, pre-order, pembayaran, refund, pengambilan di toko, dan pengiriman;
• komunikasi kamu dengan VibeMax melalui email, WhatsApp, media sosial, customer service, website, toko, atau saluran resmi lainnya.

VibeMax juga dapat mengumpulkan data teknis dan penggunaan layanan, seperti informasi perangkat, alamat IP, aktivitas website, preferensi produk, riwayat interaksi, cookies, dan data analitik lainnya sejauh diperlukan untuk menjalankan dan meningkatkan layanan VibeMax.

VibeMax menggunakan data pribadi kamu untuk tujuan berikut:

• membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member;
• memproses pesanan, pre-order, pembayaran, refund, pengiriman, dan pengambilan di toko;
• memberikan manfaat member, voucher, promo, hadiah, akses khusus, event, dan layanan terkait keanggotaan;
• mengirimkan informasi penting terkait akun, pesanan, keamanan, perubahan layanan, event, pre-order, dan manfaat member;
• memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan kamu;
• meningkatkan kualitas layanan, pengalaman pengguna, fitur website, operasional toko, dan strategi produk;
• melakukan analisis internal, riset pelanggan, segmentasi, dan pengembangan layanan;
• mencegah penipuan, penyalahgunaan promo, transaksi tidak sah, aktivitas mencurigakan, pelanggaran ketentuan, atau tindakan yang dapat merugikan VibeMax;
• memenuhi kewajiban hukum, regulasi, permintaan otoritas, proses audit, penyelesaian sengketa, atau perlindungan hak dan kepentingan sah VibeMax.

VibeMax memproses data pribadi kamu berdasarkan satu atau lebih dasar berikut:

• persetujuan yang kamu berikan saat mendaftar, menggunakan layanan, atau memilih menerima komunikasi tertentu;
• kebutuhan untuk menjalankan layanan, transaksi, keanggotaan, pre-order, pengiriman, pengambilan di toko, atau layanan pelanggan;
• pemenuhan kewajiban hukum atau regulasi yang berlaku;
• perlindungan kepentingan sah VibeMax, termasuk keamanan layanan, pencegahan penipuan, perlindungan brand, penyelesaian sengketa, dan peningkatan layanan;
• kebutuhan lain yang diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Dengan memberikan data pribadi kepada VibeMax, kamu memberikan persetujuan kepada VibeMax untuk mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memproses, dan mengelola data pribadi kamu sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Untuk komunikasi promosi, produk terbaru, event, dan keuntungan member, VibeMax dapat meminta persetujuan terpisah. Kamu dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tertentu sesuai mekanisme yang tersedia atau dengan menghubungi VibeMax melalui saluran resmi.

Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan data yang telah dilakukan secara sah sebelum persetujuan ditarik, dan dapat memengaruhi kemampuan VibeMax untuk menyediakan layanan tertentu kepada kamu.

VibeMax dapat menghubungi kamu melalui email, telepon, SMS, WhatsApp, notifikasi, media sosial, atau saluran komunikasi lainnya untuk menyampaikan informasi terkait:

• akun member;
• pesanan, pre-order, pembayaran, refund, pengiriman, atau pengambilan di toko;
• keamanan akun;
• perubahan layanan atau kebijakan;
• event, promo, hadiah, voucher, dan manfaat member;
• layanan pelanggan atau komunikasi penting lainnya.

Komunikasi yang bersifat wajib atau penting terkait akun, transaksi, keamanan, atau perubahan layanan tetap dapat dikirimkan meskipun kamu memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi.

VibeMax akan mengambil langkah yang wajar dan sesuai untuk melindungi data pribadi kamu dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah.

Langkah keamanan dapat mencakup pembatasan akses internal, penggunaan sistem yang aman, enkripsi atau perlindungan teknis tertentu, kontrol operasional, dan kerja sama dengan penyedia layanan yang memiliki standar keamanan yang sesuai.

Namun, kamu memahami bahwa tidak ada sistem elektronik, internet, atau metode penyimpanan data yang sepenuhnya bebas risiko. VibeMax akan berupaya secara wajar untuk menjaga keamanan data pribadi kamu sesuai hukum yang berlaku.

VibeMax dapat membagikan data pribadi kamu kepada pihak ketiga sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:

• platform e-commerce atau penyedia sistem website;
• penyedia pembayaran;
• penyedia logistik, pengiriman, dan fulfillment;
• penyedia layanan komunikasi, email, SMS, WhatsApp, atau notifikasi;
• penyedia penyimpanan data, cloud, analitik, dan keamanan;
• penyedia layanan customer service atau operasional;
• konsultan profesional, auditor, penasihat hukum, atau pihak lain yang diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah;
• otoritas pemerintah, regulator, pengadilan, atau pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

VibeMax hanya akan membagikan data yang relevan dan diperlukan, serta akan berupaya memastikan bahwa pihak ketiga memproses data pribadi sesuai tujuan yang sah dan standar perlindungan yang sesuai.

Dalam menjalankan layanan, VibeMax dapat menggunakan sistem, platform, server, penyedia layanan, atau pihak ketiga yang berada di luar Indonesia.

Apabila data pribadi kamu ditransfer ke luar Indonesia, VibeMax akan memastikan transfer tersebut dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku, termasuk dengan memperhatikan perlindungan data yang memadai, perjanjian dengan pihak penerima data, persetujuan, atau dasar lain yang diperbolehkan oleh hukum.

VibeMax dapat menggunakan cookies, pixel, tag, SDK, atau teknologi serupa untuk:

• menjalankan fungsi website;
• mengingat preferensi pengguna;
• meningkatkan pengalaman berbelanja;
• memahami aktivitas dan performa website;
• melakukan analisis internal;
• menampilkan konten, promo, atau komunikasi yang lebih relevan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser atau fitur yang tersedia di website. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan layanan VibeMax.

VibeMax akan menyimpan data pribadi kamu selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, menyediakan layanan, mengelola akun member, memproses transaksi, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, mencegah penyalahgunaan, atau melindungi kepentingan sah VibeMax.

Apabila data pribadi tidak lagi diperlukan, VibeMax dapat menghapus, menganonimkan, atau menyimpan data tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku dan kebijakan internal VibeMax.

Sesuai dengan hukum yang berlaku, kamu dapat memiliki hak atas data pribadi kamu, termasuk hak untuk:

• memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadi kamu;
• mengakses data pribadi kamu;
• memperbaiki atau memperbarui data pribadi yang tidak akurat;
• menarik persetujuan tertentu;
• meminta penghapusan atau penghentian pemrosesan data pribadi dalam kondisi tertentu;
• membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi dalam kondisi tertentu;
• meminta salinan data pribadi yang kamu berikan kepada VibeMax, sejauh diwajibkan oleh hukum;
• mengajukan keluhan atau keberatan terkait pemrosesan data pribadi kamu.

Hak-hak tersebut dapat tunduk pada batasan, pengecualian, atau persyaratan tertentu berdasarkan hukum yang berlaku, kepentingan hukum, kewajiban regulasi, keamanan, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, atau kepentingan sah VibeMax. PDP Law juga mengakui hak subjek data seperti penarikan persetujuan, pembatasan/penundaan pemrosesan, penghapusan, keberatan atas pemrosesan otomatis tertentu, dan klaim atas pemrosesan yang tidak sah.

Jika kamu ingin menggunakan hak kamu atas data pribadi, kamu dapat menghubungi VibeMax melalui saluran resmi yang tersedia di website, media sosial resmi, toko VibeMax, atau kontak yang dicantumkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Untuk melindungi keamanan akun, VibeMax dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan kamu.

VibeMax akan menanggapi permintaan kamu sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Layanan VibeMax ditujukan untuk pengguna umum dan pelanggan yang dapat memberikan persetujuan secara sah sesuai hukum yang berlaku.

Apabila kamu belum memenuhi usia yang diwajibkan untuk memberikan persetujuan secara sah, kamu harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali yang sah sebelum memberikan data pribadi atau menggunakan layanan VibeMax.

VibeMax berhak menolak, membatasi, atau menghapus akun apabila diketahui bahwa data diberikan tanpa persetujuan yang diperlukan dari orang tua atau wali.

Kamu bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data pribadi yang kamu berikan kepada VibeMax adalah benar, akurat, lengkap, dan terbaru.

VibeMax tidak bertanggung jawab atas kegagalan komunikasi, kehilangan manfaat member, kendala transaksi, keterlambatan layanan, atau masalah lain yang disebabkan oleh data yang salah, tidak lengkap, tidak aktif, atau belum diperbarui.

VibeMax dapat menggunakan data pribadi, data akun, riwayat transaksi, dan data penggunaan layanan untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani:

• penyalahgunaan akun;
• penyalahgunaan promo, voucher, hadiah, atau manfaat member;
• transaksi tidak sah;
• aktivitas mencurigakan;
• akun ganda yang digunakan untuk tujuan tidak wajar;
• pembelian massal tidak wajar;
• penggunaan bot, scraping, manipulasi sistem, atau pelanggaran ketentuan;
• tindakan yang dapat merugikan VibeMax, partner resmi, pemegang lisensi, pelanggan lain, atau pihak ketiga.

Apabila ditemukan pelanggaran, VibeMax berhak mengambil tindakan yang diperlukan sesuai Syarat & Ketentuan Keanggotaan dan hukum yang berlaku.

VibeMax dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, kebutuhan operasional, teknologi, regulasi, atau kebijakan bisnis VibeMax.

Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan melalui website, aplikasi, halaman member, toko, atau saluran komunikasi resmi VibeMax.

Dengan tetap menggunakan layanan VibeMax setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Apabila kamu memiliki pertanyaan, permintaan, keluhan, atau keberatan terkait Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan data pribadi kamu, kamu dapat menghubungi VibeMax melalui saluran resmi yang tersedia di website, media sosial resmi, atau toko VibeMax.

Kontak VibeMax:

Email: support@trendlink.world

Website: http://vibemax.store